CẢNH BÁO KHÁCH HÀNG
Chúng tôi xin trân trọng thông báo đến Quý khách hàng về một vấn đề quan trọng và cấp bách liên quan đến việc sử dụng các phiên bản phần mềm chấm công Wise Eye.
Sau khi tiến hành các nghiên cứu và kiểm tra kỹ thuật chi tiết, chúng tôi đã phát hiện ra một lỗi nghiêm trọng trong các phiên bản phần mềm chấm công Wise Eye, bao gồm Wise Eye V5.1, Wise Eye on 39, Wise Eye 79, Wise Eye web, Wise Eye on 69, Wise Eye On 39 Plus, Wise Eye Mix3, và các phiên bản khác. Lỗi này xuất hiện khi phần mềm Wise Eye kết nối với máy chấm công của bạn. Trong quá trình kết nối, phần mềm gửi một đoạn mã hóa đặc biệt đến máy chấm công. Đáng tiếc, đoạn mã này đã gây ra tình trạng tê liệt cho các phím bấm, hư board, gây lỗi Authenticate, ... trên máy chấm công, làm cho máy không thể hoạt động.
Chúng tôi NHẮC NHỞ:
-
TẠM NGỪNG SỬ DỤNG: Chúng tôi khuyên bạn ngưng sử dụng bất kỳ phiên bản phần mềm chấm công Wise Eye nào ngay lập tức để tránh gây hỏng máy chấm công của bạn.
-
TỪ CHỐI BẢO HÀNH: Xin lưu ý rằng do lỗi phần mềm bên khác gây ra, chúng tôi buộc phải từ chối bảo hành cho bất kỳ máy chấm công nào bị hỏng do việc sử dụng các phiên bản phần mềm Wise Eye.
Chúng tôi hiểu rằng điều này có thể gây ra sự phiền toái và chúng tôi xin lỗi về sự bất tiện này. Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi đang nỗ lực hết mình để giải quyết vấn đề này và chúng tôi sẽ thông báo ngay khi có giải pháp hoặc bản cập nhật phần mềm mới.
Chân thành cảm ơn sự hiểu biết và hợp tác của Quý khách hàng trong việc giải quyết tình hình này. Đối với bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu hỗ trợ nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại địa chỉ email hoặc số điện thoại dưới đây.
Trân trọng,